Poder ejecutivo. Centro de servicios integrales para el tratamiento de aguas residuales del Estado de Tlaxcala. Manual de procedimientos.
| Fecha de publicación | 07 Diciembre 2016 |
| Número de Gaceta | 49-4ª SECC |
artículos 30 fracción XI y 31 fracción II de la Ley de las Entidades Paraestatales del
Estado de Tlaxcala y artículo 9, fracción XX, del Reglamento Interior del Centro de Servicios
Integrales para el Tratamiento de Aguas Residuales del Estado de Tlaxcala, se elaboró el presente
Manual de Procedimientos para su debida observancia
Revisó Marco Antonio Sánchez Pulido Jefe del Departamento de Calidad del Agua Rúbrica Aprobó Néstor Montañez Saucedo Director General Rúbrica Autorizó Mariano González Zarur Gobernador del Estado de Tlaxcala Rúbrica y sello C O N T E N I D O
1. INTRODUCCIÓN 5
2. MARCO JURÍDICO ADMINISTRATIVO 5
3. RELACIÓN DE PROCEDIMIENTOS 7
4. POLÍTICA DE CALIDAD 8
5. DESCRIPCIÓN DE PROCEDIMIENTOS POR ÁREAS 8
5.1 DIRECTOR GENERAL 8
5.2 DEPARTAMENTO DE CALIDAD DELAGUA 11
5.3 DEPARTAMENTO DE OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO 30
1. INTRODUCCIÓN
El tratamiento de aguas residuales, es una forma de abordar la problemática de contaminación de los cuerpos de agua, misma que se debe principalmente a las aguas residuales urbanas, aguas negras y grises, desechos industriales: colorantes y pigmentos, además de diversas sustancias químicas que suelen ser tóxicas para la salud del hombre, así como afectaciones a la flora y fauna del medio ambiente. Por lo que es necesario, establecer acciones y resultados encaminados a la mejora de los procesos técnicos y administrativos que permitan atender las necesidades de nuestra sociedad, a través de la prestación de un servicio que contribuya a fortalecer vínculos con una sociedad más participativa y preocupada por las problemáticas de su comunidad. Por lo tanto, es necesario que el Centro de Servicios Integrales para el Tratamiento de Aguas Residuales (CSITARET), establezca mecanismos que permitan evaluar el cumplimiento de acciones y metas sustentadas en las actividades de este organismo
En este sentido, el presente documento en su contenido, considera acciones para el desarrollo de las actividades del Centro de Servicios Integrales para el Tratamiento de Aguas Residuales, a partir de diferentes instrumentos normativos que lo sustentan, además contiene el nombre del procedimiento, objetivo, alcance, definición, políticas referencias normativas, diagrama de flujo
Por lo anterior, es importante destacar que, para conservar su vigencia, se sugiere a los jefes de departamento, la actualización permanente de este documento y someterlo a la aprobación del Consejo Directivo y autorización del Director General.
Por lo que, con fundamento en los artículos 30 fracción XI y 31 fracción II de la Ley de las Entidades Paraestatales del Estado de Tlaxcala y el artículo 5 del Reglamento Interior del Centro de Servicios Integrales para el Tratamiento de Aguas Residuales del Estado de Tlaxcala, se elaboró el presente Manual de Procedimientos para su debida observancia.
2. MARCO JURÍDICO ADMINISTRATIVO.
ÁMBITO FEDERAL Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.
(Publicada en el Diario Oficial de la Federación el 05 de febrero de 1917. Última reforma 15 de agosto de 2016).
Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público.
(Publicada en el Diario Oficial de la Federación el 04 de enero de 2000. Última reforma el 10 de noviembre de 2014).
Ley de Obras Públicas y Servicios Relacionados con las Mismas.
(Publicada en el Diario Oficial de la Federación el 04 de enero de 2000. Última reforma el 13 de enero de 2016).
Ley Federal de Derechos.
(Publicada en el Diario Oficial de la Federación el 31 de diciembre de 1981. Última reforma Publicada el 23 de diciembre de 2015).
Ley General del Equilibrio Ecológico y la Protección al Ambiente (Nueva Ley publicada en el Diario Oficial de la Federación el 28 de enero de 1988. Última reforma publicada el 13 de mayo 2016).
Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública.
(Publicada en el Diario Oficial de la Federación el 09 de mayo de 2016).
Ley Federal sobre Metrología y Normalización.
(Publicada en el Diario Oficial de la Federación el 01 de julio de 1992. Última reforma publicada el 18 de diciembre de 2015).
Ley de Aguas Nacionales.
(Publicada en el Diario Oficial de la Federación el 01 de diciembre de 1992. Última reforma publicada el 24 de marzo de 2016).
Código Nacional de Procedimientos Penales Publicado en el Diario Oficial de la Federación el 05 de marzo de 2014. Última reforma publicada el 17 de junio de 2016).
Anexos de Ejecución y Técnicos, asimismo Reglas de Operación de Programas con recursos federales del ejercicio vigente ÁMBITO ESTATAL Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Tlaxcala.
(Publicada en el Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Tlaxcala, el 04 de febrero de 1982. Última reforma, el 28 de abril de 2016).
Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de Tlaxcala.
(Publicada en el Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Tlaxcala, el 07 de abril de 1998. Última reforma el 30 de diciembre de 2015).
Ley de las Entidades Paraestatales del Estado de Tlaxcala.
(Publicada en el Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Tlaxcala, el 13 de octubre de 1995. Última reforma el 17 de octubre de 2008).
Ley de Aguas Para el Estado de Tlaxcala.
(Publicada en el Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Tlaxcala, el 22 de diciembre de 2009).
Ley de Responsabilidades de los Servidores Públicos para el Estado de Tlaxcala.
(Publicada en el Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Tlaxcala, el 31 de diciembre de 2003. Última reforma el 19 de mayo de 2009).
Ley Laboral de los Servidores Públicos del Estado de Tlaxcala y sus Municipios.
(Publicada en el Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Tlaxcala, el treinta y 01 de diciembre de 2007.
Última reforma 06 de diciembre de 2013).
Ley del Procedimiento Administrativo del Estado de Tlaxcala y sus Municipios.
(Publicada en el Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Tlaxcala, el 30 de noviembre de 2001. Última reforma 29 de mayo de 2013).
Ley de Obras Públicas para el Estado de Tlaxcala y sus Municipios.
(Publicada en el Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Tlaxcala, el 11 de octubre de 2004).
Ley de la Construcción del Estado de Tlaxcala.
(Publicada en el Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Tlaxcala, el 22 de enero de 2014).
Ley de Archivos del Estado de Tlaxcala.
(Publicada en el Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Tlaxcala, el 13 de mayo de 2011).
Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Estado de Tlaxcala.
(Publicada en el Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Tlaxcala, el 06 de enero de 2003).
Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de Tlaxcala (Publicada en el Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Tlaxcala, el 04 de mayo de 2016).
Ley de Protección de Datos Personales para el Estado de Tlaxcala.
(Publicada en el Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Tlaxcala, el 14 de mayo de 2012).
Código Financiero para el Estado de Tlaxcala y sus Municipios.
(Publicado en el Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Tlaxcala, el 31 de diciembre de 2002. Última reforma 30 de diciembre de 2015).
Código Penal para el Estado Libre y Soberano de Tlaxcala.
(Publicado en el Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Tlaxcala, el 31 de mayo de 2013. Última reforma 19 de mayo de 2016).
Código de Procedimientos Civiles para el Estado Libre y Soberano de Tlaxcala (Publicado en el Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Tlaxcala, el 13 de noviembre de 1980. Última reforma 10 de febrero de 2016).
Lineamientos para la entrega recepción del empleo cargo o comisión de los servidores públicos en la administración pública estatal.
(Publicado en el Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Tlaxcala el 20 de agosto de 2009).
Presupuesto de Egresos del Estado de Tlaxcala para el Ejercicio Fiscal 2016.
(Publicado en el Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Tlaxcala el 31 de diciembre de 2015).
Acuerdo que establece las Políticas Generales del Ejercicio del Presupuesto, las medidas y modernización de la Gestión administrativa, los Lineamientos de Austeridad del Gasto Público y el Programa de cierre de la Administración 2011 -2016.
(Publicado en el Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Tlaxcala el 05 de enero de 2016).
Acuerdo que establece las bases generales del Código de Ética Administrativa, a las que deberán sujetarse los servidores públicos del Gobierno del Estado de Tlaxcala, en materia de austeridad, racionalidad, eficiencia, eficacia, honestidad, legalidad, honradez, lealtad e imparcialidad.
(Publicado en el Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Tlaxcala, el 03 de mayo de 1999).
Lineamientos Generales de Control Interno y sus Normas de Aplicación para la administración Pública Estatal.
(Publicado en el Periódico Oficial del Estado de Tlaxcala, el 29 de enero de 2016).
Plan Estatal de Desarrollo 2011-2016.
(Publicado en el Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Tlaxcala el 17 de junio de 2011).
3. RELACIÓN DE PROCEDIMIENTOS.
1. Director General:
1.1 Integración, autorización y aplicación del Programa Operativo Anual.
2. Departamento de Calidad del Agua:
2.1 Análisis de muestras de agua residual.
2.2 Análisis de muestras de agua potable.
2.3 Servicio de Tratamiento de Aguas Residuales a las descargas de los municipios.
2.4 Atención y trámites a usuarios industriales y comercios que descargan agua residual a las plantas de CSITARET
3. Departamento de Operación y Mantenimiento:
3.1 Mantenimiento a equipos electromecánicos, eléctricos e infraestructura de las nueve plantas de tratamiento de aguas residuales.
3.2 Operación de Plantas de Tratamiento de Aguas Residuales.
4. POLÍTICA DE CALIDAD.
El Centro de Servicios Integrales, tiene el compromiso de brindar a sus usuarios, el servicio de tratamiento de aguas residuales con calidad, dando cumplimiento a la normatividad establecida y con un enfoque de mejora continua de sus procesos para dar cumplimiento a las metas establecidas en el Plan Estatal de Desarrollo.
Este organismo...
Revisó Marco Antonio Sánchez Pulido Jefe del Departamento de Calidad del Agua Rúbrica Aprobó Néstor Montañez Saucedo Director General Rúbrica Autorizó Mariano González Zarur Gobernador del Estado de Tlaxcala Rúbrica y sello C O N T E N I D O
1. INTRODUCCIÓN 5
2. MARCO JURÍDICO ADMINISTRATIVO 5
3. RELACIÓN DE PROCEDIMIENTOS 7
4. POLÍTICA DE CALIDAD 8
5. DESCRIPCIÓN DE PROCEDIMIENTOS POR ÁREAS 8
5.1 DIRECTOR GENERAL 8
5.2 DEPARTAMENTO DE CALIDAD DELAGUA 11
5.3 DEPARTAMENTO DE OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO 30
1. INTRODUCCIÓN
El tratamiento de aguas residuales, es una forma de abordar la problemática de contaminación de los cuerpos de agua, misma que se debe principalmente a las aguas residuales urbanas, aguas negras y grises, desechos industriales: colorantes y pigmentos, además de diversas sustancias químicas que suelen ser tóxicas para la salud del hombre, así como afectaciones a la flora y fauna del medio ambiente. Por lo que es necesario, establecer acciones y resultados encaminados a la mejora de los procesos técnicos y administrativos que permitan atender las necesidades de nuestra sociedad, a través de la prestación de un servicio que contribuya a fortalecer vínculos con una sociedad más participativa y preocupada por las problemáticas de su comunidad. Por lo tanto, es necesario que el Centro de Servicios Integrales para el Tratamiento de Aguas Residuales (CSITARET), establezca mecanismos que permitan evaluar el cumplimiento de acciones y metas sustentadas en las actividades de este organismo
En este sentido, el presente documento en su contenido, considera acciones para el desarrollo de las actividades del Centro de Servicios Integrales para el Tratamiento de Aguas Residuales, a partir de diferentes instrumentos normativos que lo sustentan, además contiene el nombre del procedimiento, objetivo, alcance, definición, políticas referencias normativas, diagrama de flujo
Por lo anterior, es importante destacar que, para conservar su vigencia, se sugiere a los jefes de departamento, la actualización permanente de este documento y someterlo a la aprobación del Consejo Directivo y autorización del Director General.
Por lo que, con fundamento en los artículos 30 fracción XI y 31 fracción II de la Ley de las Entidades Paraestatales del Estado de Tlaxcala y el artículo 5 del Reglamento Interior del Centro de Servicios Integrales para el Tratamiento de Aguas Residuales del Estado de Tlaxcala, se elaboró el presente Manual de Procedimientos para su debida observancia.
2. MARCO JURÍDICO ADMINISTRATIVO.
ÁMBITO FEDERAL Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.
(Publicada en el Diario Oficial de la Federación el 05 de febrero de 1917. Última reforma 15 de agosto de 2016).
Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público.
(Publicada en el Diario Oficial de la Federación el 04 de enero de 2000. Última reforma el 10 de noviembre de 2014).
Ley de Obras Públicas y Servicios Relacionados con las Mismas.
(Publicada en el Diario Oficial de la Federación el 04 de enero de 2000. Última reforma el 13 de enero de 2016).
Ley Federal de Derechos.
(Publicada en el Diario Oficial de la Federación el 31 de diciembre de 1981. Última reforma Publicada el 23 de diciembre de 2015).
Ley General del Equilibrio Ecológico y la Protección al Ambiente (Nueva Ley publicada en el Diario Oficial de la Federación el 28 de enero de 1988. Última reforma publicada el 13 de mayo 2016).
Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública.
(Publicada en el Diario Oficial de la Federación el 09 de mayo de 2016).
Ley Federal sobre Metrología y Normalización.
(Publicada en el Diario Oficial de la Federación el 01 de julio de 1992. Última reforma publicada el 18 de diciembre de 2015).
Ley de Aguas Nacionales.
(Publicada en el Diario Oficial de la Federación el 01 de diciembre de 1992. Última reforma publicada el 24 de marzo de 2016).
Código Nacional de Procedimientos Penales Publicado en el Diario Oficial de la Federación el 05 de marzo de 2014. Última reforma publicada el 17 de junio de 2016).
Anexos de Ejecución y Técnicos, asimismo Reglas de Operación de Programas con recursos federales del ejercicio vigente ÁMBITO ESTATAL Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Tlaxcala.
(Publicada en el Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Tlaxcala, el 04 de febrero de 1982. Última reforma, el 28 de abril de 2016).
Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de Tlaxcala.
(Publicada en el Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Tlaxcala, el 07 de abril de 1998. Última reforma el 30 de diciembre de 2015).
Ley de las Entidades Paraestatales del Estado de Tlaxcala.
(Publicada en el Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Tlaxcala, el 13 de octubre de 1995. Última reforma el 17 de octubre de 2008).
Ley de Aguas Para el Estado de Tlaxcala.
(Publicada en el Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Tlaxcala, el 22 de diciembre de 2009).
Ley de Responsabilidades de los Servidores Públicos para el Estado de Tlaxcala.
(Publicada en el Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Tlaxcala, el 31 de diciembre de 2003. Última reforma el 19 de mayo de 2009).
Ley Laboral de los Servidores Públicos del Estado de Tlaxcala y sus Municipios.
(Publicada en el Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Tlaxcala, el treinta y 01 de diciembre de 2007.
Última reforma 06 de diciembre de 2013).
Ley del Procedimiento Administrativo del Estado de Tlaxcala y sus Municipios.
(Publicada en el Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Tlaxcala, el 30 de noviembre de 2001. Última reforma 29 de mayo de 2013).
Ley de Obras Públicas para el Estado de Tlaxcala y sus Municipios.
(Publicada en el Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Tlaxcala, el 11 de octubre de 2004).
Ley de la Construcción del Estado de Tlaxcala.
(Publicada en el Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Tlaxcala, el 22 de enero de 2014).
Ley de Archivos del Estado de Tlaxcala.
(Publicada en el Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Tlaxcala, el 13 de mayo de 2011).
Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Estado de Tlaxcala.
(Publicada en el Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Tlaxcala, el 06 de enero de 2003).
Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de Tlaxcala (Publicada en el Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Tlaxcala, el 04 de mayo de 2016).
Ley de Protección de Datos Personales para el Estado de Tlaxcala.
(Publicada en el Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Tlaxcala, el 14 de mayo de 2012).
Código Financiero para el Estado de Tlaxcala y sus Municipios.
(Publicado en el Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Tlaxcala, el 31 de diciembre de 2002. Última reforma 30 de diciembre de 2015).
Código Penal para el Estado Libre y Soberano de Tlaxcala.
(Publicado en el Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Tlaxcala, el 31 de mayo de 2013. Última reforma 19 de mayo de 2016).
Código de Procedimientos Civiles para el Estado Libre y Soberano de Tlaxcala (Publicado en el Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Tlaxcala, el 13 de noviembre de 1980. Última reforma 10 de febrero de 2016).
Lineamientos para la entrega recepción del empleo cargo o comisión de los servidores públicos en la administración pública estatal.
(Publicado en el Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Tlaxcala el 20 de agosto de 2009).
Presupuesto de Egresos del Estado de Tlaxcala para el Ejercicio Fiscal 2016.
(Publicado en el Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Tlaxcala el 31 de diciembre de 2015).
Acuerdo que establece las Políticas Generales del Ejercicio del Presupuesto, las medidas y modernización de la Gestión administrativa, los Lineamientos de Austeridad del Gasto Público y el Programa de cierre de la Administración 2011 -2016.
(Publicado en el Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Tlaxcala el 05 de enero de 2016).
Acuerdo que establece las bases generales del Código de Ética Administrativa, a las que deberán sujetarse los servidores públicos del Gobierno del Estado de Tlaxcala, en materia de austeridad, racionalidad, eficiencia, eficacia, honestidad, legalidad, honradez, lealtad e imparcialidad.
(Publicado en el Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Tlaxcala, el 03 de mayo de 1999).
Lineamientos Generales de Control Interno y sus Normas de Aplicación para la administración Pública Estatal.
(Publicado en el Periódico Oficial del Estado de Tlaxcala, el 29 de enero de 2016).
Plan Estatal de Desarrollo 2011-2016.
(Publicado en el Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Tlaxcala el 17 de junio de 2011).
3. RELACIÓN DE PROCEDIMIENTOS.
1. Director General:
1.1 Integración, autorización y aplicación del Programa Operativo Anual.
2. Departamento de Calidad del Agua:
2.1 Análisis de muestras de agua residual.
2.2 Análisis de muestras de agua potable.
2.3 Servicio de Tratamiento de Aguas Residuales a las descargas de los municipios.
2.4 Atención y trámites a usuarios industriales y comercios que descargan agua residual a las plantas de CSITARET
3. Departamento de Operación y Mantenimiento:
3.1 Mantenimiento a equipos electromecánicos, eléctricos e infraestructura de las nueve plantas de tratamiento de aguas residuales.
3.2 Operación de Plantas de Tratamiento de Aguas Residuales.
4. POLÍTICA DE CALIDAD.
El Centro de Servicios Integrales, tiene el compromiso de brindar a sus usuarios, el servicio de tratamiento de aguas residuales con calidad, dando cumplimiento a la normatividad establecida y con un enfoque de mejora continua de sus procesos para dar cumplimiento a las metas establecidas en el Plan Estatal de Desarrollo.
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