Manual de Procedimientos de la Subdirección de Farmacia del Instituto de Seguridad Social del Estado de México y Municipios
Página 2 2 de agosto de 2016
PODER EJECUTIVO DEL ESTADO
INSTITUTO DE SEGURIDAD SOCIAL DEL ESTADO DE MÉXICO Y MUNICIPIOS
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA SUBDIRECCIÓN
DE FARMACIA DEL INSTITUTO DE SEGURIDAD SOCIAL
DEL ESTADO DE MÉXICO Y MUNICIPIOS
JUNIO DE 2016
© Derechos reservados.
Primera edición, Junio de 2016.
Gobierno del Estado de México.
Secretaría de Finanzas.
Instituto de Seguridad Social del Estado de México y Municipios.
Impreso y hecho en Toluca, México.
Printed and made in Toluca México.
La reproducción total o parcial de este documento
podrá efectuarse mediante la autorización ex profeso
de la fuente y dándole el crédito correspondiente.
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA SUBDIRECCIÓN
DE FARMACIA DEL INSTITUTO DE SEGURIDAD SOCIAL
DEL ESTADO DE MÉXICO Y MUNICIPIOS
Edición: Primera
Fecha: Junio de 2016
Código: 203F31400
Página:
ÍNDICE
PRESENTACIÓN ........................................................................................................................................................
I. OBJETIVO GENERAL .................................................................................................................................................
II. IDENTIFICACIÓN E INTERACCIÓN DE PROCESOS ................................................................................................
III. RELACIÓN DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS ...................................................................................................
IV. DESCRIPCIÓN DE LOS PROCEDIMIENTOS .............................................................................................................
Actualización del Cuadro Básico de Medicamentos Institucional
203F31400/01
Recepción y Acomodo de Medicamentos en las Farmacias de las
Unidades Médicas
203F31401/02
Entrega de Medicamento prescrito en Receta Médica o Recetario Colectivo
de Medicamentos, dentro del Cuadro Básico de Medicamentos
Institucional
203F31400/03
Surtimiento de Medicamento a Pacientes Contrarreferidos en las
Farmacias de las Unidades Médicas
203F31401/04
Control de los Medicamentos Existentes en las Farmacias de las Unidades
Médicas
203F31401/05
2 de agosto de 2016 Página 3
Subrogación de Medicamentos Fuera de Cuadro Básico
203F31400/06
Aprobación de Propuestas para Mejorar la Terapia y Aplicación de los
Medicamentos
203F31402/07
Difusión de Información para la Terapia, Aplicación y Uso Racional de los
Medicamentos
203F31402/08
Notificación de Reacciones Adversas de Medicamentos
203F31402/09
V. SIMBOLOGÍA ...............................................................................................................................................................
VI. REGISTRO DE EDICIONES ........................................................................................................................................
VII. DISTRIBUCIÓN ............................................................................................................................................................
VIII. VALIDACIÓN ...............................................................................................................................................................
PRESENTACIÓN
La sociedad mexiquense exige de su gobierno cercanía y responsabilidad para lograr, con hechos, obras y acciones,
mejores condiciones de vida y constante prosperidad.
Por ello, en la Administración Pública del Estado de México, se impulsa la construcción de un gobierno eficiente y de
resultados, cuya premisa fundamental es la generación de acuerdos y consensos para la solución de demandas sociales.
El buen gobierno se sustenta en una administración pública más eficiente en el us o de sus recursos y más eficaz en el logro
de sus propósitos. El ciudadano es el factor principal de su atención y la solución de los problemas públicos su prioridad.
En e ste contexto, la Administración Pública Estatal transita a un nuevo modelo de gestión, orientado a l a generación de
resultados de valor para la ciudadanía. Este modelo propugna por ga rantizar la estabilidad de las instituciones que han
demostrado su eficacia, pero también por el cambio de aquellas que es necesario modernizar.
La solidez y el buen desempeño de las instituciones gubernamentales tienen como base las m ejores prácticas
administrativas emanadas de la permanente revisión y actualización de las estructuras organizacionales y sistemas de
trabajo, del diseño e instrumentación de proyectos de innovación y del establecimiento de sistemas de gestión de calidad.
El presente manual administrativo documenta la acción organizada para dar cumplimiento a la misión de la Subdirección de
Farmacia de la Coordinación de Servicios de Salud. La estructura organizativa, la división del trabajo, los mecanismos de
coordinación y comunicación, las funciones y actividades encomendadas, el nivel de descentralización o desconcentración,
los procesos clave de la organización y los re sultados que se obtienen, son algunos de los aspectos que delinean la gestión
administrativa de esta unidad administrativa.
Este documento contribuye en la planificación, conocimiento, aprendizaje y evaluación de la acción administrativa. El reto
impostergable es la transformación de la cultura hacia nuevos esquemas de responsabilidad, transparencia, organización,
liderazgo y productividad.
I. OBJETIVO GENERAL
Mejorar la calidad y eficiencia de las actividades que tiene encomendadas la Subdirección de Farmacia relacionadas con la
prestación de s ervicios farmacéuticos, el uso racional de los medicamentos y el surtimiento y control de los mismos en las
farmacias de las unidades médicas del Instituto, mediante la formalización y estandarización de los métodos y
procedimientos de trabajo y la difusión de las políticas que regulan su aplicación.
II. IDENTIFICACIÓN E INTERACCIÓN DE PROCESOS
MAPA DE PROCESOS
COMUNICA CIÓN CO N EL USUA RIO
DEMANDA DE
MEDICAMENTO S
Y SU USO
RACIONAL
PROCESOS
ADJETIVO S
PROCESO
SUSTANTIVO
PERSONAL
DE LA
SALUD, DE
FARMACIA Y
PACIENTES
ORGANIZA CIÓN Y CONTRO L DE MEDICA MENTOS EN LAS FA RMACIAS D E LAS UNID ADES MÉDICA S
INFORMACIÓN
SOBRE LA
TERAPIA,
APLICACIÓN Y
USO RACIONAL
DE
MEDICAMENTOS
DIFUNDIDA
REACCIONES
ADVERSAS A
MEDICAMENTOS
NOTIFICADA S
MEDICAMENTO
ACOMODAD O
EN FARMACIA
MEDICAMENTO
PRESCRITO
ENTREGADO
IDENTIFICACIÓ N
DE REACCIONES A DVERSAS
DE MEDICAMEN TOS
ORGANIZAC IÓN Y C ONTROL DE MEDICA MENTOS D ENTRO Y FUERA DE CUADRO
BÁSICO
SUBPROCESOS
PROPUESTAS
PARA MEJORAR
LA TERAPIA Y
APLICACIÓN DE
MEDICAMENTOS
APROBADAS
MEDICAMENTO
EXISTENTE EN
LA FARMACIA
CON CLAVE DE
REFERENCIA
ACTUALIZAD A
CUADRO
BÁSICO DE
MEDICAMENTOS
INSTITUCIONAL
ACTUALIZAD O
MEDICAMENTO
SUBROGADO
FUERA DE
CUADRO
BÁSICO
MINISTRADO O
ENTREGADO
APLICACIÓN Y USO
RACIONAL D E
MEDICAMENTO S
MEDICAMENTO
ENTREGADO A
PACIENTE
CONTRARREFE
RIDO
ADMINISTRA CIÓN
DE RECURSOS
HUMANOS
ADMINISTRA CIÓN
DE RECURSOS
FINANCIERO S
ADMINISTRA CIÓN
DE RECURSOS
MATERIALES
EQUIPAMIENTO
TECNOLÓGICO
Página 4 2 de agosto de 2016
III. RELACIÓN DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS
Proceso: Organización y Control de Medicamentos en las Farmacias de las Unidades Médicas: De la soli citud, a la
vigilancia sobre el uso racional, aplicación e identificación de reacciones adversas de medicamento en las unidades médicas
del ISSEMYM.
Subproceso: Organización y control de medicamentos dentro y fuera de cuadro básico: De la actualización del
Cuadro Básico de Medicamentos y recepción, al control de los mismos, en las farmacias de las unidades médicas.
Procedimientos:
Actualización del Cuadro Básico de Medicamentos Institucional.
Recepción y Acomodo de Medicamentos en las Farmacias de las Unidades Médicas.
Entrega de Medicamento Prescrito en Receta Médica o Recetario Colectivo de Medicamentos, dentro del Cuadro
Básico de Medicamentos Institucional.
Surtimiento de Medicamento a Pacientes Contrarreferidos en las Farmacias de las Unidades Médicas.
Control de los Medicamentos Existentes en las Farmacias de las Unidades Médicas.
Subrogación de Medicamentos Fuera de Cuadro Básico.
Subproceso: Aplicación y uso racional de medicamentos: De la solicitud de información para el uso racional de los
medicamentos, a la entrega de propuestas para mejorar la aplicación y terapia de los medicamentos, a través de las
farmacias de las unidades médicas.
Aprobación de Propuestas para Mejorar la Terapia y Aplicación de los Medicamentos.
Difusión de Información para la Terapia, Aplicación y Uso Racional de los Medicamentos.
Subproceso: Identificación de reacciones adversas de medicamentos: De la detección de reacciones adversas de
medicamentos, a la confirmación y notificación a la instancia correspondiente.
Notificación de Reacciones Adversas de Medicamentos.
IV. DESCRIPCIÓN DE LOS PROCEDIMIENTOS
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA SUBDIRECCIÓN
DE FARMACIA DEL INSTITUTO DE SEGURIDAD SOCIAL
DEL ESTADO DE MÉXICO Y MUNICIPIOS
Edición:
Primera
Fecha:
Junio de 2016
Código:
203F31400/01
Página:
PROCEDIMIENTO: ACTUALIZACIÓN DEL CUADRO BÁSICO DE MEDICAMENTOS INSTITUCIONAL.
OBJETIVO:
Garantizar que los medicamentos que se prescriben en la prestación de los servicios médicos, sean los de mayor
efectividad, calidad, seguridad, as í como fármaco-económicos, mediante la actualización del cuadro básico de
medicamentos del ISSEMYM, incluyéndolos, modificándolos o excluyéndolos del mismo.
ALCANCE:
Aplica a todo el personal de salud (médicos, enfermeras y farmacéuticos) que realiza actividades relacionadas con la
prescripción y el manejo de los medicamentos en las unidades médicas del Instituto, así como a los integrantes de la
Comisión Auxiliar Mixta, Comité Central de Farmacia y Terapéutica, Comité Local de Farmacia y Terapéutica, Expertos
Internos y Externos en Farmacología y servidores públicos adscritos a la Coordinación de Servicios de Salud, Subdirección
de Farmacia y Departamento de Operaciones de Farmacias que participen en la actualización del cuadro básico de
medicamentos.
REFERENCIAS:
- Ley General de Salud, Título Tercero, Capítulo I, artículos 28 y 29, Capítulo IV, Artículo 221. Diario Oficial de la
Federación, 7 de Febrero de 1984, reformas y adiciones.
- Ley de Seguridad Social para los Servidores Públicos del Estado de México y Municipios, Título Tercero, Capítulo I,
Artículo 46. Gaceta del Gobierno, 3 de enero de 2002, reformas y adiciones.
- Reglamento del Comité Central de Farmacia y Terapéutica del Instituto de Seguridad Social del Estado de México y
Municipios. Capítulo III, Artículo 5. Gaceta del Gobierno, 2 de agosto de 2007.
- Reglamento Interior del Instituto de Seguridad Social del Estado d e México y Municipios. Capítulo V, Artículo 16,
fracción XI, inciso a. Gaceta del Gobierno, 8 de septiembre de 2009.
Para continuar leyendo
Solicita tu prueba